BTS Management commercial opérationnel (MCO)
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation professionnalisante de deux ans qui vous prépare à occuper des postes à responsabilités dans le domaine commercial.
Ce diplôme offre une approche complète des différents aspects du management commercial, vous permettant de développer vos compétences en marketing, gestion, communication et vente.
- 2 Ans / Présentiel
- Rentrée : Septembre
Aperçu
Le BTS MCO vise à former des professionnels capables de piloter et développer les activités commerciales d’une entreprise. La formation couvre un large éventail de matières, allant de la gestion de la relation client à l’animation et la dynamisation d’une équipe commerciale. Les étudiants acquièrent des compétences clés telles que l’analyse des performances commerciales, la mise en place de stratégies marketing, la gestion des ressources humaines et la communication.
Opportunités de carrière
Après l’obtention du BTS MCO, les diplômés peuvent intégrer rapidement le marché du travail en occupant des postes tels que :
- Responsable d’une unité commerciale
- Chef des ventes
- Conseiller commercial
- Chargé de clientèle
- Responsable marketing
Certains étudiants choisissent également de poursuivre leurs études en intégrant des licences professionnelles, des écoles de commerce ou des formations spécialisées dans le commerce, la gestion ou le marketing.
Objectifs d'apprentissage du BTS MCO
- Comprendre et maîtriser les concepts et techniques fondamentaux du management commercial et opérationnel.
- Savoir analyser et résoudre des problèmes liés à la gestion d’une unité commerciale, en tenant compte des enjeux économiques, sociaux et juridiques.
- Être capable de travailler en équipe et de manager des collaborateurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Programme
| Détail des épreuves | Heures de cours | Coefficient |
|---|---|---|
| Culture générale et expression | 140 | 3 |
| Langue vivante 1 : Anglais commercial | 148 | 3 |
| Culture Économique, Juridique et Managériale | 240 | 3 |
| Gestion Opérationnelle | 200 | 3 |
| Relation Client – L’offre Commerciale | 508 | 6 |
| Management de l’Équipe Commerciale | 130 | 3 |
Informations pratiques
| Information | Détail |
|---|---|
| Prérequis | Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent. |
| Durée | 2 ans en alternance, 1 366 heures de formation en centre. |
| Certification | BTS Management commercial opérationnel (code RNCP38362). Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Consulter la fiche officielle |
| Tarif | 0 € pour l’alternant : formation financée dans le cadre du contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Formation en initial : tarif sur demande. |
| Modalités et délais d’accès | Candidature en ligne, entretien avec un conseiller d’admission, puis signature du contrat d’alternance. Inscription possible jusqu’à 3 mois après le démarrage du cycle (fin novembre), sous réserve des places disponibles et de la signature d’un contrat. |
| Modalités d’évaluation | Contrôle continu, évaluations en cours de formation et épreuves de l’examen national (coefficients détaillés ci-dessus). |
| Accessibilité aux personnes en situation de handicap | Locaux accessibles et parcours adaptables. Contacter notre référent handicap |
| Résultats | Taux d’obtention, taux de présentation et indicateurs de résultats du CFA : consulter nos indicateurs de résultats (PDF). |
| Poursuite d’études et débouchés | Licences professionnelles, écoles de commerce, formations spécialisées. Postes visés : responsable d’unité commerciale, chef des ventes, conseiller commercial, chargé de clientèle, responsable marketing. |
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
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